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SUPERVISOR DE BOMBEIRO CIVIL

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Sobre o curso

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

MÓDULO 1 — FUNDAMENTOS DA SUPERVISÃO DE BOMBEIROS CIVIS
Funções e responsabilidades do supervisor, limites de atuação, liderança operacional e comunicação com a gestão.

MÓDULO 2 — GESTÃO DE EQUIPES E ROTINAS OPERACIONAIS
Organização de escalas, acompanhamento do efetivo, fiscalização de postos, passagem de serviço e orientação das equipes.

MÓDULO 3 — PREVENÇÃO, EQUIPAMENTOS E GESTÃO DE OCORRÊNCIAS
Acompanhamento de inspeções, identificação de não conformidades, controle de equipamentos, planos de emergência, registros e relatórios operacionais.

MÓDULO 4 — GESTÃO DE CONTRATOS, INDICADORES E TOMADA DE DECISÃO
Acompanhamento de contratos, relacionamento com clientes, indicadores de desempenho, planos de ação, análise de falhas e melhoria contínua.

AVALIAÇÕES

Cada módulo contará com 5 questões de avaliação. Ao final do curso, será aplicada uma avaliação final com 10 questões.

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O que você aprenderá?

  • Compreender o papel e as responsabilidades do supervisor de bombeiros civis.
  • Desenvolver habilidades de liderança, comunicação e gestão de equipes.
  • Organizar escalas, efetivo, postos de serviço e passagens de turno.
  • Acompanhar inspeções, equipamentos de emergência e procedimentos de segurança.
  • Registrar ocorrências, identificar não conformidades e acompanhar ações corretivas.
  • Conhecer fundamentos da gestão de contratos e do relacionamento com clientes.
  • Utilizar indicadores de desempenho e relatórios para acompanhar resultados.
  • Elaborar planos de ação e contribuir para a melhoria contínua dos serviços.

Conteúdo do curso

MÓDULO 1 — FUNDAMENTOS DA SUPERVISÃO DE BOMBEIROS CIVIS
Conheça o papel do supervisor de bombeiros civis, suas responsabilidades, os limites de atuação profissional, a liderança operacional e a comunicação com a gestão. Este módulo apresenta os fundamentos necessários para compreender a supervisão de equipes e serviços de prevenção e resposta a emergências.

  • AULA1 — O PAPEL DO SUPERVISOR DE BOMBEIRO CIVIL
  • AULA2 — ATRIBUIÇÕES, LIMITES DE AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE DO SUPERVISOR
  • AULA3 — COMUNICAÇÃO, LIDERANÇA E RELACIONAMENTO COM AS EQUIPES
  • AULA 4 — PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO E CONTROLE DAS ROTINAS OPERACIONAIS
  • AULA 5 — ÉTICA, CONDUTA PROFISSIONAL E CULTURA DE SEGURANÇA
  • AVALIAÇÃO — MÓDULO 1: FUNDAMENTOS DA SUPERVISÃO DE BOMBEIROS CIVIS

MÓDULO 2 — GESTÃO DE EQUIPES E ROTINAS OPERACIONAIS
Este módulo aborda a organização das equipes de bombeiros civis, o controle de escalas e postos de serviço, a passagem de turno, a distribuição de responsabilidades e o acompanhamento das rotinas operacionais. O aluno aprenderá a identificar falhas de cobertura, acompanhar pendências e orientar as equipes conforme os procedimentos estabelecidos, respeitando os limites de sua função e as exigências de segurança.

MÓDULO 3 — PREVENÇÃO, EQUIPAMENTOS E GESTÃO DE OCORRÊNCIAS
Este módulo aborda o planejamento e acompanhamento de inspeções, o controle da disponibilidade dos equipamentos de emergência, os planos de emergência, o registro e a comunicação de ocorrências e o acompanhamento de não conformidades e medidas corretivas. O aluno desenvolverá conhecimentos para acompanhar rotinas preventivas, identificar irregularidades, organizar registros e comunicar situações que possam comprometer a segurança e a continuidade operacional, respeitando suas atribuições profissionais e os procedimentos estabelecidos.

MÓDULO 4 — GESTÃO DE CONTRATOS, INDICADORES E TOMADA DE DECISÃO
Este módulo aborda os fundamentos da gestão de contratos de serviços, o relacionamento com clientes, a comunicação gerencial, os indicadores de desempenho, a elaboração de relatórios, a análise de problemas e a tomada de decisão na supervisão de bombeiros civis. O aluno desenvolverá conhecimentos para acompanhar obrigações operacionais, identificar desvios, organizar informações gerenciais, elaborar planos de ação e contribuir para a melhoria contínua dos serviços, respeitando suas atribuições profissionais, os procedimentos internos e os limites de autoridade.

Classificações e revisões de estudantes

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