Curso de Recepcionista Profissional

Não categorizado
Lista de desejos Compartilhar

Sobre o curso

Capacite-se para atuar como Recepcionista Profissional em empresas, condomínios, hospitais, clínicas e instituições. Aprenda técnicas de atendimento ao público, comunicação, postura profissional, organização, controle de acesso, ética e excelência no atendimento. Ao concluir o curso, o aluno receberá certificado digital com QR Code para validação online.

Categoria

Recepção

Nível

Iniciante

Carga horária

20 horas

Modalidade

100% Online

Certificado

✅ Ativado

O que você aprenderá?

  • Atender clientes e visitantes com excelência
  • Realizar atendimento telefônico profissional
  • Controlar entrada e saída de visitantes
  • Organizar documentos e correspondências
  • Aplicar normas de ética e postura profissional
  • Agir corretamente em situações de emergência

Conteúdo do curso

Módulo 1 – Introdução à Recepção Profissional

  • Aula 1 – O Papel da Recepcionista
  • Aula 2 – Mercado de Trabalho da Recepcionista
  • Pergunta 1

Módulo 2 – Atendimento ao Público

Módulo 3 – Postura e Apresentação Pessoal

Módulo 4 – Atendimento Telefônico

Módulo 5 – Rotinas Administrativas

Módulo 6 – Segurança na Recepção Aulas:

Classificações e revisões de estudantes

Sem avaliações ainda
Sem avaliações ainda
Rolar para cima